2016년 한 해 동안 우리나라에서만 약 3조 원이 ‘사회 공헌 시장’에 지출되었다. 하지만 여기에 돈을 많이 쓰는 기업의 평판이 좋아졌다거나 이를 통해 사회문제가 개선되었다는 얘기는 듣기 어렵다. 다시 말해 돈이 잘못 사용되고 있다는 뜻이다. CSV, 공유 가치 창출은 기업의 경쟁력을 높이는 전략이며 기업이 자사의 핵심 역량을 토대로 사회문제를 해결함과 동시에 수익을 낼 수 있는 상품과 서비스를 기획하는 방법이다. 기업은 그동안 사회에 피해를 주더라도 우선 자신의 이익을 낸 후에 이를 무마하려 했으나 이제 구태를 버려야 할 때가 됐다. 이 책은 현실의 공유 가치 창출 사례를 소개하고, 기업과 상품 기획자가 전략적으로 공유 가치를 만들 수 있는 10가지 방법을 제안한다.
최낙삼
공주대학교 외식상품학과 외래교수다. 한양대학교에서 석사와 박사학위를 수료했다. 좋은상품연구소 소장이며 국가직무능력(NCS) 전문위원, 일학습병행제 외부학력평가위원, 중소기업청 1인 창조 기업 멘토, 강서시장활성화 추진위원으로 활동하고 있다. 1996년부터 CJ오쇼핑에서 상품 기획자의 커리어를 쌓은 대한민국 1세대 상품 기획자(merchandiser)다. 패션업계를 시작으로 화장품 업계와 수산 업계로 업무 영역을 넓혔다. KBS2 TV 〈대단한 레시피〉 상품평가위원으로 활동했으며 『저성장시대에 상품기획을 잘하는 10가지 방법』(2017), 『써먹는 MBA』(공저, 2013), 『아이엠 MD』(2013), 『잘나가는 MD』(2010), 『MD WHO & HOW』(2008), 『홈쇼핑에서 대박터뜨리기』(2004) 등을 집필했다.
백동현
한양대학교 경상대학 경영학부 교수다. 한양대학교 산업공학과를 졸업했고 한국과학기술원에서 석사와 박사학위를 받았다. 인천국제공항공사 사외이사, 서울메트로 안전자문위원, 한국철도공사 경영정책자문단 자문위원, 정부 3.0 컨설팅 TF위원 등으로 활동했다. 한국산업경영시스템학회 회장이며 한국산업경영시스템학회 기획위원장과 한국산업경영시스템학회 편집위원으로 활동했다. 지속 가능 경영과 성과 관리, 프로젝트 관리, 시스템 공학, 인적 오류 분석 등에 관심을 가지고 있다. 『경쟁 우위 확보를 위한 프로젝트 관리학』(공저, 2015), 『R&D 성과평가 핸드북』(공저, 2011), 『한국형 BSC 성공사례 11』(공저, 2006) 등 다수의 저서가 있고, 『경영정보시스템 13판』(2015), 『경영정보시스템의 이해』(2012) 등 다수의 역서가 있다.
01 상품 인식
02 고객 정의
03 유통 경로 구성
04 포장과 디자인 변경
05 가치 사슬 재구성
06 사회적 가치와의 연결
07 구매의 부가가치
08 근로 생산성 향상
09 클러스터 조성
10 연결과 연합
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