본서는 5부 15장으로 구성되어 있다. 제1부(1장~3장)에서는 간호관리의 이해를 돕기 위해 간호관리의 개념, 관리이론의 발달과정과 미래의 간호관리에 대한 조망 등을 다루었고, 제2부부터 제4부까지는 관리의 흐름을 이해하기 위해 목표, 기획, 조직, 자원관리(지휘 부분은 『간호지도자론』에서 다루게 됨), 통제(간호업무의 표준화와 간호의 질 향상)의 순으로 병원조직에 관한 이해를 전제로 하면서 간호조직 전체의 관리기능을 다루었다. 제5부에서는 관리의 중요한 수단이 되는 정보체계와 마케팅 그리고 고객관계관리(CRM)를 다루었다.
본서는 간호관리를 병원의 간호단위관리에 관한 개념으로 인식하는 종래의 사고에서 벗어나 간호목표를 성취하기 위한 간호조직관리의 개념으로 설명하였다. 또한 간호관리자를 행정적인 보직을 가진 직급의 간호사로 이해하는 측면이 아니라 간호조직관리에 참여하는 일선 간호사까지도 관리자의 역할을 수행한다는 참여적 관리의 사고를 강조하고자 하였다.
이상미
서울대학교 의과대학(간호학 학사)
서울대학교 대학원(간호학 석사)
미국 미시간대학교(앤아버) 대학원(간호학 박사)
현재: 한국방송통신대학교 간호학과 교수
저서: 『간호지도자론』, 『간호윤리와 법』, 『간호연구』 외
최윤경
서울대학교 간호대학 간호학사
서울대학교 대학원(간호학 석·박사)
현재: 한국방송통신대학교 간호학과 교수
저서: 『간호과정론』, 『간호학특론』, 『최신 의료질관리론』 외
제1부 간호관리의 이해
제1장 간호관리의 개념
제2장 관리이론의 발달과정
제3장 새 시대를 여는 간호관리
제2부 전략적 비전을 위한 기획
제4장 간호사를 위한 전략적 기획방법
제5장 목표에 의한 관리
제3부 간호조직의 이해
제6장 보건의료조직
제7장 직무분석, 평가 및 재설계
제8장 조직문화
제4부 간호자원관리
제9장 간호조직의 예산편성과 수행
제10장 간호생산성
제11장 간호인사관리
제12장 간호업무 표준화와 간호의 질 향상
제5부 정보체계와 고객관리
제13장 정보체계
제14장 마케팅
제15장 고객관계관리(CRM)
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